Año 2023: récord de peticiones para localizar nacionalidades y aseguradoras de vehículos extranjeros

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7 Mar 2024 | Noticias Generales

La búsqueda de la nacionalidad de un vehículo extranjero y su compañía aseguradora es la principal tarea que OFESAUTO realiza en el ámbito de la gestión de siniestros. 

Se trata de accidentes causados en España por vehículos extranjeros en los que se conoce el dato de la matrícula extranjera, pero el perjudicado no tiene una confirmación del país al que pertenece ni de su aseguradora. 

En estos casos, OFESAUTO debe abrir una investigación y contactar con la oficina nacional del país al que puede pertenecer esa matrícula. 

El proceso detrás de un expediente y sus tiempos 

En este sentido, el pasado año 2023 OFESAUTO registró, 13.661 expedientes para investigación de matrículas y CIS extranjeros. Supone un 30% más que en 2022 y el doble si lo comparamos con el periodo de pandemia (años 2020 y 2021): 

Gráfica de solicitudes de información, matrículas y aseguramientos vehículos extranjeros

El tiempo medio de respuesta de los países extranjeros europeos en atender una petición de OFESAUTO se situó en 2023 en 9,2 días. 

La respuesta que nos trasladan las Oficinas Nacionales extranjeras puede ser afirmativa, confirmando que el vehículo extranjero consultado está estacionado en el país al que nos hemos dirigido, y facilitando el dato de su asegurador, o bien puede ser negativa, indicando que esa matrícula no ha sido emitida en su país, que está de baja, etc. (la casuística de respuestas es muy variada).

Principales países con expedientes investigados

La gestión de accidentes con vehículo extranjero, una tarea meticulosa

La gestión de este tipo de expedientes no es simple. En muchas reclamaciones que recibimos en OFESAUTO no disponemos de pruebas del accidente, tales como un atestado o una declaración amistosa de accidente, o no se ha escrito correctamente la combinación alfanumérica de la matrícula extranjera, se desconoce la marca del vehículo extranjero causante…  

Paciencia no es una labor sencilla 

Siempre insistimos en que cuanta más documentación se aporte a la reclamación (las fotografías ayudan mucho), más rápida es la respuesta del país extranjero.  Pensemos en que no todos los países disponen de un registro centralizado de vehículos asegurados que ofrezca información confiable como tenemos en España a través del registro FIVA.  

Por eso queremos hacer mucho hincapié en que la cantidad y calidad de los datos que se trasladen a OFESAUTO a través del formulario es esencial para que la obtención de la nacionalidad y del asegurador extranjero se haga lo antes posible. 

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