OFESAUTO y los corresponsales de las entidades aseguradoras extranjeras de automóviles en España

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12 Jun 2024 | Noticias Generales

En España, los corresponsales de las entidades aseguradoras extranjeras de automóviles son representantes designados por compañías de seguros de otros países para gestionar ciertos aspectos relacionados con la cobertura de seguros de automóviles dentro del territorio español.

Hoy queremos contarte qué atribuciones tienen los corresponsales de entidades aseguradoras extranjeras de automóviles y el marco de actuación de los mismos en España.

Responsabilidades y funciones clave de los corresponsales de entidades aseguradoras extranjeras de automóviles

  • Atención de Siniestros.
    Los corresponsales se encargan de gestionar y tramitar los siniestros ocurridos en España en los que estén implicados vehículos asegurados por la entidad extranjera. Esto incluye la evaluación de daños, la coordinación con talleres y proveedores de servicios, y la indemnización a los asegurados o terceros afectados.
  • Cumplimiento Legal:
    Actúan como intermediarios para asegurar que la compañía de seguros extranjera cumple con la normativa y legislación española en materia de seguros de automóviles. Esto puede incluir la presentación de documentación requerida por las autoridades españolas.
  • Comunicación:
    Sirven como punto de contacto entre la entidad aseguradora extranjera y sus clientes en España, facilitando la comunicación y resolución de problemas que puedan surgir.
  • Reclamaciones:
    Gestionan las reclamaciones de indemnización y otros trámites administrativos necesarios para asegurar que los asegurados reciban el servicio adecuado según las leyes y regulaciones locales.
  • Representación Legal:
    Pueden representar a la aseguradora extranjera ante organismos y autoridades españolas, asegurando que todas las actividades de la compañía en el país se lleven a cabo de manera legal y conforme a las regulaciones vigentes.

¿Cuál es el marco de actuación de los corresponsales?

El artículo 5.3 de la Orden Ministerial que regula la actividad de OFESAUTO establece las disposiciones específicas sobre la actuación de los corresponsales de las entidades aseguradoras extranjeras en España.

Podríamos resumir dicha orden en los siguientes puntos:

  • Delegación de Funciones:
    OFESAUTO delega en los corresponsales la gestión de siniestros y reclamaciones que involucran a vehículos asegurados por compañías extranjeras.
  • Designación y Aprobación:
    Las entidades aseguradoras extranjeras deberán designar un corresponsal en España para la gestión de siniestros que ocurran en el territorio español. Esta designación debe ser aprobada por OFESAUTO, que verificará que el corresponsal cumple con los requisitos establecidos.
  • Funciones del Corresponsal:
    El corresponsal actuará en nombre de la entidad aseguradora extranjera en la gestión de siniestros, incluyendo la recepción de reclamaciones, la tramitación de expedientes y el pago de indemnizaciones. El corresponsal debe asegurarse de que todas las actuaciones se realicen conforme a la legislación española y las directrices de OFESAUTO.
  • Responsabilidad del Corresponsal:
    El corresponsal asumirá la responsabilidad por la correcta gestión de los siniestros en nombre de la aseguradora extranjera.

Garantizar las reclamaciones en los siniestros con vehículo extranjero

Esto incluye garantizar que las reclamaciones se manejen de manera justa y eficiente, y que se respeten los derechos de todas las partes involucradas.

  • Supervisión por OFESAUTO:
    OFESAUTO supervisará la actuación de los corresponsales para asegurar que cumplan con los estándares y procedimientos establecidos. OFESAUTO podrá requerir informes y auditorías periódicas para verificar el cumplimiento.
  • Resolución de disputas:
    En caso de discrepancias o conflictos entre el corresponsal y las partes implicadas en un siniestro, OFESAUTO intervendrá para resolver la situación y asegurar que se cumplan las normativas vigentes.
  • Revocación de la Designación:
    OFESAUTO tiene la facultad de revocar la designación de un corresponsal si este no cumple con los requisitos establecidos o si su actuación no se ajusta a las normativas. En tal caso, la entidad aseguradora extranjera deberá designar un nuevo corresponsal.

En definitiva, los corresponsales desempeñan un papel crucial en la gestión de siniestros y reclamaciones que involucran a vehículos asegurados por compañías extranjeras y que ocurren en territorio español.

Sin embargo, no se debe olvidar que su actuación está delegada y supervisada por OFESAUTO. Esto garantiza una gestión efectiva, en plazo y conforme a las regulaciones nacionales.

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